Tham khảo

Quy định sử dụng sc88qt

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sc88qt, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi
sc88qt Quy định sử dụng sc88qt
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ về quy định tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, đề nghị xóa tài khoản hoặc tra cứu lịch sử giao dịch. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về quy định nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề tài khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

sc88qt áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sc88qt được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh hai bước Tài khoản được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận thêm một bước.
Lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân đang lưu, chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị đóng tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong 5 ngày làm việc.

Câu hỏi thường gặp về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại sc88qt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sc88qt, bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ở các khu vực pháp luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý trong 5 ngày làm việc và xác nhận lại qua số điện thoại đăng ký trước khi thực hiện.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi thông báo thay đổi quan trọng qua hộp thư trong tài khoản của bạn.

Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo hay bên ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa tài khoản và giữ lại số dư theo quy định điều khoản hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.